Changement du talon
Le changement du talon est un service destiné à remplacer les talons usés ou endommagés de vos souliers. Que ce soit pour des talons en cuir ou en caoutchouc, nos artisans réalisent cette intervention avec précision afin de restaurer la stabilité, le confort et l'élégance de vos chaussures.
En utilisant des matériaux de qualité, soigneusement assortis à vos souliers, nous garantissons un résultat durable tout en respectant l’esthétique d’origine. Ce service est essentiel pour prolonger la vie de vos chaussures tout en maintenant leur allure impeccable à chaque pas.
Information produit
Tous les produits proposés par la Haute Cordonnerie constituent des services de modification sur vos chaussures. Ces services impliquent une transformation directe des chaussures, que ce soit des ajustements, des réparations ou des personnalisations.
Important :
Si ces services sont appliqués à une paire de chaussures neuves ou encore inutilisées, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté après la prestation. En effet, les modifications apportées sont considérées comme finales et personnalisées, rendant impossible toute remise en état d'origine.
F.A.Q.
Tout ce que vous pourriez nous demander
COMMENT FONCTIONNE LE SERVICE DE HAUTE-CORDONNERIE ?
Le service de Haute Cordonnerie est conçu pour vous offrir flexibilité et confort.
1. Achat en ligne et envoi postal : Vous pouvez acheter le service de Haute Cordonnerie directement en ligne. Ensuite, vous nous envoyez vos souliers par voie postale, les frais d'envoi étant à votre charge. Une fois le service terminé, vous recevrez vos chaussures modifiées par le même moyen, à vos frais également.
2. Achat en ligne et dépôt en boutique : Vous avez également la possibilité d'acheter le service en ligne et de déposer vos souliers directement à notre boutique. Une fois le service effectué, vous pourrez venir les récupérer en magasin à votre convenance.
Dans les deux cas, nous mettons un point d'honneur à traiter vos chaussures avec le plus grand soin pour vous garantir un résultat de haute qualité.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous proposons 35 méthodes de paiement différentes, dont les principaux fournisseurs tels que Mastercard, Visa, PayPal, American Express et Diners, ainsi que de nombreuses méthodes de paiement locales telles que Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay, et bien d'autres encore.
Puis-je acheter des articles dans une autre devise ?
Oui, vous pouvez choisir une devise en fonction de vos préférences personnelles. Lorsque vous sélectionnez votre pays dans le sélecteur de pays situé en haut à droite du site web ou que vous accédez directement à la version du site web de votre pays, vous verrez les prix indiqués dans la devise régionale.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour honorer les commandes rapidement et nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de mises à jour après qu'une commande a été passée. Ces modifications comprennent la suppression ou l'ajout de produits et/ou le changement de l'adresse de livraison. Si une erreur a été commise dans les informations relatives à votre commande, le plus rapide est de créer une nouvelle commande avec les informations correctes, puis d'en informer notre service clientèle.
En combien de temps mes chaussures seront-elles expédiées ?
Nous vous livrerons les produits dans les meilleurs délais. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours à compter de la date de la commande. Veuillez contacter notre service clientèle si vous n'avez pas reçu votre livraison dans les délais indiqués. Vos chaussures vous parviendront dans un délai d'une semaine en France et en Europe continentale et dans un délai de 2 semaines à l'international.
Comment renvoyer mes articles ?
Consultez notre page des retours pour plus d'inforùation.